रायगढ़। यूटीएस को बढ़ावा देने के लिए इन दिनों रेलवे स्टेशन का एक टिकट काउंटर को बंद कर अलग से यूटीएस का काउंटर चालू कर दिया गया है, ऐसे में इसका लाभ कुछ ही यात्रियों को मिल पा रहा है, बाकी को एक ही टिकट काउंटर में लाईन लगाने की मजबूरी बनी हुई है।
उल्लेखनीय है कि इंटरनेट युग होने के कारण अब सारी सुविधाएं इसी पर निर्भर होते जा रही है, जिसके चलते कुछ लोगों को इसका लाभ मिल रहा है, तो कुछ लोग आज भी इस सुविधा से दूरी बनाए हुए हैं, जिससे काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। ऐसे में इन दिनों विगत माह भर से रायगढ़ रेलवे स्टेशन का जनरल टिकट का एक काउंटर बंद कर दिया गया है, सिर्फ एक ही काउंटर चल रहा है, ऐसे में सुबह से लेकर शाम तक एक काउंटर होने से यात्रियों को कतारबद्ध होना पड़ रहा है। वहीं पूर्व में दोनों काउंटर चलता था तो ज्यादा समस्या नहीं होती थी। ऐसे में अब रेलवे विभाग द्वारा टिकट काउंटर चलाने की बजाय यूटीएस काउंटर शुरू कर दिया है। जिससे स्टेशन आने वाले यात्रियों के मोबाइल में यूटीएस एप को डाउन लोड कराकर कैसे जनरल टिकट बनाना है, इसकी जानकारी दी जा रही है। साथ ही इस सुविधा से यात्रियों को एक बार यूटीएस एप से टिकट बनाने के बाद फिर मशीन से टिकट लेने के लिए लाईन लगानी पड़ रही है, जिससे इनको डबल समस्या हो रही है। ऐसे में अगर दोनों टिकट काउंटर चलता तो काफी राहत मिलती। वहीं स्थानीय अधिकारियों का कहना है कि अभी काउंटर को बंद कर यात्रियों को सिखाया जा रहा है। साथ ही आगे चलकर टिकट काउंटर ही बंद हो सकता है, जिसके चलते ज्यादा से ज्यादा लोगों को यूटीएस से टिकट दिया जा रहा है। उल्लेखनीय है कि लोकल ट्रेनों में ज्यादातर लोग ग्रामीण क्षेत्र के ही सफर करते हैं। जिससे ज्यादातर लोगों के पास महंगे मोबाइल भी नहीं रहता है और रहता भी है तो उनके मोबाइल में इंटरनेट की समस्या रहती है, जिससे स्टेशन आते ही सीधे टिकट काउंटर पर भागते हैं, लेकिन इन दिनों एक काउंटर बंद होने से इनको कतारबद्ध होना पड़ रहा है। जिससे समस्या का सामना करना पड़ता है। वहीं ग्रामीणों का कहना है कि यूटीएस से टिकट लेने के लिए फोन-पे, गुगल-पे की भी जरूरत पड़ रही है जिसके चलते और समस्या हो रही है।
