बिलासपुर। त्यौहारों के मौसम में यात्रियों की बढ़ती भीड़ को देखते हुए दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे बिलासपुर मंडल ने अनारक्षित टिकटिंग को और अधिक सरल व सुविधाजनक बनाने के उद्देश्य से एम-यूटीएस सेवा की शुरुआत की है। यह सुविधा वर्तमान में बिलासपुर, उसलापुर, रायगढ़ एवं जांजगीर-नैला स्टेशनों में उपलब्ध है। एम-यूटीएस भारतीय रेल की मोबाइल अनारक्षित टिकटिंग प्रणाली है। इस विशेष हैंडहेल्ड डिवाइस के माध्यम से टिकटिंग कर्मचारी स्टेशन परिसर, प्रवेश द्वार अथवा प्लेटफॉर्म पर ही यात्रियों को अनारक्षित टिकट उपलब्ध करा रहे हैं। अब यात्रियों को काउंटर पर लंबी कतार में लगने की आवश्यकता नहीं है।
इस सुविधा से यात्रियों को मिल रहे हैं अनेक लाभ- समय की बचत : बिना लाइन लगे तुरंत टिकट प्राप्त हो रही है। नकद लेन-देन की परेशानी से मुक्ति : चिल्हर की कमी और नकदी प्रबंधन की झंझट समाप्त। भीड़ से निजात : काउंटरों पर भीड़ कम होने से यात्रा और भी सहज। त्वरित सेवा : सीधे डिवाइस से टिकट प्राप्त कर यात्री बिना प्रतीक्षा यात्रा का आनंद ले रहे हैं। वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक श्री अनुराग कुमार सिंह ने बताया कि एम-यूटीएस मशीनों के प्रयोग से काउंटरों पर भीड़भाड़ में उल्लेखनीय कमी आई है। यात्रियों को अब एक सहज, त्वरित और परेशानी मुक्त टिकटिंग सेवा का लाभ मिल रहा है। उन्होंने यह भी बताया कि आने वाले समय में इस सुविधा का विस्तार अन्य स्टेशनों पर भी किया जाएगा, ताकि और अधिक यात्रियों तक इसका लाभ पहुंच सके।
