बिलासपुर। बिलासपुर मंडल रेल प्रशासन यात्रियों को सुरक्षित, सुविधाजनक एवं मानवीय यात्रा सुविधा उपलब्ध कराने के लिए निरंतर प्रतिबद्ध है। यात्रियों की हर जरूरत—चाहे चिकित्सा सहायता हो, आवश्यक सामग्री की उपलब्धता हो, बच्चों के लिए गरम पानी या बेबी फूड—इन सभी मामलों में त्वरित एवं प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित की जा रही है। इसी क्रम में आज गाड़ी संख्या 20918 पुरी–इंदौर हमसफर एक्सप्रेस में यात्रा कर रही एक महिला यात्री के एक वर्षीय शिशु की तबीयत बिगडऩे पर रेलवे प्रशासन ने त्वरित संवेदनशीलता का परिचय दिया। बी-2 कोच के सीट नंबर 40 पर यात्रा कर रहे शिशु को लगातार उल्टी होने की जानकारी महिला यात्री द्वारा कोच के टीटीई एन बिश्वास को दी गई, जिसके बाद तत्काल कार्रवाई की गई। चांपा स्टेशन में इस गाड़ी का ठहराव नहीं है लेकिन रेलवे प्रशासन द्वारा संवेदनशीलता एवं मानवता का परिचय देते हुए टीटीई द्वारा सूचित किए जाने पर वाणिज्य कंट्रोल बिलासपुर ने तुरंत कोचिंग कंट्रोल को मेमो जारी कर चांपा स्टेशन में गाड़ी का आवश्यक ठहराव सुनिश्चित कराया। चांपा स्टेशन में स्टेशन प्रबंधक एवं वाणिज्य विभाग के सुपरवाइजर ने मिलकर चिकित्सा सहायता की व्यवस्था की। यात्री के शिशु को बेहतर इलाज उपलब्ध कराने हेतु एम्बुलेंस के माध्यम से नजदीकी सरकारी अस्पताल में सुरक्षित रूप से पहुँचाया गया। वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक अनुराग कुमार सिंह ने बताया – रेल प्रशासन यात्रियों की सुरक्षा एवं स्वास्थ्य को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हुए भविष्य में भी इसी प्रकार त्वरित सहायता उपलब्ध कराने के लिए संकल्पित है।
