त्यौहारों के दौरान सुरक्षित एवं सहज यात्रा सुनिश्चित करने हेतु बिलासपुर मंडल में किया व्यापक प्रबंध

बिलासपुर। दीपावली और छठ पूजा त्यौहार के दौरान यात्रियों की बढ़ती आवाजाही को ध्यान में रखते हुए दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे, बिलासपुर मंडल द्वारा यात्रियों की सुविधा एवं सुरक्षा को प्राथमिकता देते हुए अनेक प्रभावी कदम उठाए गए हैं। स्टेशन तथा ट्रेनों में सुरक्षित, सुव्यवस्थित एवं सुचारु परिचालन सुनिश्चित करने हेतु विशेष दिशा-निर्देश जारी किए गए हैं। इन प्रबंधों का उद्देश्य भीड़ नियंत्रण, यात्री सुरक्षा, स्टेशन सुविधा एवं जन-जागरूकता को सुदृढ़ बनाना है।
बिलासपुर सहित मंडल के प्रमुख स्टेशनों एवं यात्री गाडिय़ों में भीड़ प्रबंधन के लिए अतिरिक्त स्टाफ की तैनाती, यातायात नियंत्रण हेतु आरपीएफ और वाणिज्य विभाग की संयुक्त टीमों द्वारा सतत निगरानी सुनिश्चित की गई है। बेहतर भीड़ प्रबंधन हेतु प्रमुख स्टेशनों के प्लेटफार्म, फुट ओवरब्रिज (एफओबी) और ट्रेनों पर भीड़ नियंत्रण और व्यवस्थित बोर्डिंग के लिए अतिरिक्त कर्मचारी तैनात किए गए हैं। सार्वजनिक घोषणा प्रणाली व संकेतक के माध्यम से यात्रियों को सही सूचना प्रदान की जा रही है 7 यात्रियों को कतारबद्ध होकर बोर्डिंग करने के लिए निर्देशित किया जा रहा है उन्हें सुरक्षित बोर्डिंग के महत्व को समझाया जा रहा है। यात्रियों को सलाह दी जा रही है कि वे पहले यात्रियों को उतरने दें और उसके बाद ट्रेन में प्रवेश करें 7 चलती ट्रेन से चढऩे-उतरने का प्रयास न करें। यात्रियों को उनके सामान की देखभाल के लिए भी जागरूक किया जा रहा है ताकि वे सुरक्षित यात्रा का आनंद ले सकें। आरपीएफ कर्मियों, सिविल डिफेंस टीम द्वारा सीटी, लाउड हेलर आदि के माध्यम से भीड़ प्रबंधन किया जा रहा है जिससे यात्री आसानी से कोच में बैठ सके और भीड़-भाड़ की स्थिति न बने। यात्रियों को असुविधा से बचाने डिवीजनल कंट्रोल ऑफिस एवं वार रूम से भीड़ एवं ट्रेन परिचालन की सतत निगरानी भी की जा रही है।
यात्रियों की सुविधा व मूलभूत आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए सभी प्रमुख स्टेशनों पर पर्याप्त प्रकाश, पेयजल एवं स्वच्छता सुविधाएँ उपलब्ध कराये गए हैं, फर्स्ट-एड बूथ एवं मेडिकल सहायता दल भी तैयार रखे गए हैं। हेल्प डेस्क एवं अतिरिक्त टिकट चेकिंग स्टाफ की तैनाती की गई है। यात्रियों की प्लेटफॉर्म पर सामान्य कोच आने वाले स्थानों पर किफायती भोजन एवं ‘रेल नीर’ के अतिरिक्त काउंटर लगाए गए हैं। सहज व सुलभ टिकटिंग हेतु डिजिटल माध्यमों को बढ़ावा देते हुए एम-यूटीएस एवं रेल ऑन एप जैसी मोबाइल टिकटिंग सुविधाओं के अधिकाधिक उपयोग को प्रोत्साहित किया है। इन सुविधाओं के माध्यम से यात्री बिना कतार में लगे ही प्लेटफॉर्म टिकट व अनारक्षित टिकट प्राप्त कर रहे हैं। वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक श्री अनुराग कुमार सिंह ने बताया – हमारा लक्ष्य है कि त्यौहारों के समय किसी भी यात्री को असुविधा न हो। डिजिटल टिकटिंग, किफायती भोजन काउंटर एवं अतिरिक्त सहायता कर्मियों की तैनाती जैसे उपायों के माध्यम से हम यात्रियों को सुरक्षित, त्वरित एवं सहज यात्रा अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। रेलवे प्रशासन यात्रियों की सुरक्षा के प्रति पूरी तरह समर्पित है साथ ही यात्रियों से भी अपेक्षा है कि वे सहयोग करें और सुरक्षा निर्देशों का पालन करें।